Madde 1 - Taraflar

Satıcı Bilgileri
Unvan: Pınar Gültekin (Flow Design markası ile faaliyet göstermektedir.)
Adres: Beşyol mah. 1.Akasya sok. No:19 Kat:1 Küçükçekmece/İSTANBUL
E-posta: flow.design.studioo@gmail.com
Vergi No: 4230632159

Alıcı: Müşteri

Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Ürün Bilgileri
Alıcı tarafından sipariş edilen ürün/ürünler, ürün adları, adetleri, birim fiyatları ve toplam tutarları sipariş formunda belirtilmektedir. Bu form işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

Madde 4 - Sözleşme Tarihi ve Geçerliliği
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Madde 5 - Ürünlerin Teslimi ve Teslim Şekli
5.1. Ürünler sipariş üzerine üretildiğinden üretim süresi, siparişin alınmasından itibaren 7-10 iş günü arasındadır.
5.2. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine yapılır.
5.3. Türkiye içi kargolar ücretsizdir. Yurtdışı gönderimlerde kargo ücretleri ve teslimat koşulları ayrıca bildirilir.
5.4. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla yapılır. Kargo teslimat süreleri kargo firmasına göre değişkenlik gösterebilir.

Madde 6 - Ödeme Şekli
Alıcı, sipariş oluşturma aşamasında, web sitesinde belirtilen ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş tutarının tamamını öder.
Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından üretim sürecine alınır.
Siparişlerde kısmi ödeme, kapıda ödeme veya sonradan ödeme uygulaması bulunmamaktadır.

Madde 7 - Cayma Hakkı ve İade Koşulları
7.1. Alıcı, teslim aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
7.2. Ancak kişiye özel hazırlanan, özel ölçü, renk, isim vb. kişiselleştirilmiş ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
7.3. İade edilecek ürünler kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olmalıdır.
7.4. Üretim kaynaklı kusurlar halinde, iade veya ücretsiz değişim yapılır.
7.5. İade ve değişim koşulları detaylı olarak web sitesindeki "İade Politikası" bölümünde belirtilmiştir.

Madde 8 - Vergi, Gümrük ve Yasal Yükümlülükler
8.1. Yurtiçi satışlarda ürün fiyatlarına KDV dahil edilmiştir.
8.2. Yurtdışına yapılan gönderimlerde ürün fiyatlarına KDV, gümrük vergileri ve diğer yerel vergiler dahil değildir. Yurtdışında doğabilecek tüm vergi, gümrük ve harçlar alıcının sorumluluğundadır.

Madde 9 - Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, yangın, savaş, salgın hastalık, hükümet kararları, ulaşım engelleri gibi durumlarda taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.

Madde 10 - Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlıkta Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 - Yürürlük
Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm koşulları kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme onaylandığı tarihte yürürlüğe girer